Microblogging

A la hora de publicitar tu propia empresa o agencia turística, esta cobrando cada día mayor importancia el microblogging. Microblogging es una nueva forma de comunicación cuya diferenciación esta en su sencillez. Es una plataforma donde no puedes escribir mensajes que tengan mas de 140 caracteres y te permite ponerte en contacto desde con amigos hasta con gente desconocida. Pueden utilizarse como el usuario quiera. Hay gente que los utiliza para narrar su vida y decir donde se encuentran y que están haciendo continuamente.
  Al principio del post puede que esto del microblogging os sonara a chino pero poco a poco creo que ya le vais cogiendo el sentido que puede ser este fenómeno con pistas como la de los 140 caracteres. Porque, ¿a quien no le a venido al escuchar lo de los 140 caracteres máximo, twitter a la cabeza? Y es que twitter es una de las plataformas más famosas de microblogging en todo el mundo. Estamos seguros que todos los que estáis leyendo este post, tenéis una cuenta de twitter.

Por esto se cree que las plataformas microblogging y en especial twitter, es una muy buena forma de hacer marketing de la empresa que tengas, independientemente del tipo de empresa que sea. Puesto que se puede llegar a muchísimas personas mediante mensajes cortos y fáciles de leer.

Por ejemplo, nosotros a la hora de hacer llegar a la gente de la existencia de este blog, hemos probado con compartirlo por twitter y facebook o sin compartirlo. Se ha notado claramente que cuando lo difundimos mediante twitter y facebook la cantidad de visitas que obtenemos son 10 veces o incluso mas mayores que cuando no lo hacemos. Ademas redes sociales como la de facebook están cambiando su diseño dándole un enfoque mas simple cogiendo mas parecido con una plataforma de microblogging para que facilite su uso y sea mas fácil elegir lo que te interese o no, leyendo y perdiendo el tiempo lo menos posible.
 Esperemos que os hayamos aclarado un poco mas el concepto que teníais sobre el microblogging. Para cualquier duda o sugerencia que tengais, no dudeis en dejar vuestro comentario. Estaremos muy agradecidos en contestarlo. Aquí os dejamos un video que os puede ayudar a entender un poco mejor que es esto el microblogging.Saludos

¿En qué tipo de viajero hay que fijarse?

Buenos días a todos, en el post de hoy hablaremos sobre en que tipo de viajero han de fijarse las empresas que se dedican al turismo. Explicaremos el viajero de hoy en día a través de que canal se informa sobre turismo, a donde viaja y otras cuestiones de interés.

Áreas a analizar: Ámerica (Grupo 1), África-Europa-Oriente Medio-Rusia (Grupo 2) y Asía-Oceanía (Grupo 3).

¿El turista viaja al extranjero?
Grupo 1: ha subido 88% los viajes nacionales y un 23% los internacionales
Grupo 2: ha subido 73% los viajes nacionales y un 48% los internacionales
Grupo 3: ha subido 74% los viajes nacionales y un 52% los internacionales

¿Cuál es la duración del viaje?
El 80% de los viajes nacionales dura una semana o menos. Por otra parte, 41% de los viajes internacionales dura dos semanas o más. En America es muy común hacer viajes de fin de semana.

¿Qué razones tiene el turista para viajar?

	Relajarse	Recomendado por amigos	Diversión	Comodidad
Grupo 1	57%	43%	46%	28%
Grupo 2	52%	52%	36%	42%
Grupo 3	47%	35%	23%	22%

¿En qué lugares de la web 2.0 buscan información sobre los destinos?
El 31% busca la información en buscadores, el 31% en páginas especializadas de turismo, el 27% en las páginas online de las agencias de viajes, el 27% en las páginas oficiales de turismo de un país o región y el 17% en blogs y foros.

¿En qué lugares de la web 2.0 obtiene el viajero opiniones sobre viajeros anteriores?
El 27% en páginas de opinión (por ejemplo TripAdvisor), el 25% en foros y blogs, el 16% en Facebook, el 15% en YouTube, el 14% en Pinterest y el 14% en Twitter.
Cabe destacar que por ejemplo en China, las páginas de opinión llegan al 71% de la cuota.

¿Qué busca el viajero en concreto en ese tipo de páginas web?

Restaurantes	17%
Atracciones	21%
Actividades para viajes	22%
Hotels	23%
Destinos	27%

Toda esta información y más, se puede encontrar en el informe Travel & Tourism Study realizado por la empresa Text100 que se dedica al estudio de mercado.

Link del estudio: http://info.text100.com/travel-tourism-digital-index-2012/

Marketing de safaris

¿Quieres montar una agencia que organiza safaris en la Sabana Africana y no sabes cómo publicitarte?

Aquí os daremos unos consejos de como se suele hacer publicidad sobre este tipo de excursiones.

Antes de nada debéis aseguraros de que tenéis todo bien montado, que no dejáis ningún cabo suelto, puesto que en el caso de que alguna persona se interese y vea que no está bien organizado, puede que trasmita en los foros... una imagen negativa sobre tu negocio y luego cuesta mucho darle la vuelta a esa imagen. 

Una vez definido bien el negocio y cuando esté listo para empezar a organizar safaris, lo más recomendable es que se haga un blog. Todo aquel que organiza este tipo de eventos lo tiene, puesto que es gratis. Lo puedes personalizar fácilmente a tu antojo y además es muy fácil de difundirlo gracias a los gadgets que puedes colocar en el. 

Después para dinamizar el blog para tener una ágil comunicación con el cliente, es muy recomendable adentrarse en las redes sociales. Las más recomendables son Twitter y Facebook. Estas redes sociales permiten comunicarse fácilmente con mucha gente haciendo llegar a la gente tus nuevas publicaciones y ofertas del blog. También puedes recibir quejas, sugerencias o feedback de los clientes que hayas tenido o valoraciones positivas que te pueden ser muy útiles. También se utiliza mucho el poner el link de otros blogs del mismo tipo para poder interactuar con ellos y conseguir más seguidores de tu blog. Mediante esta forma se conseguirá que sus seguidores entren en tu blog y viceversa.

Una vez puesto en marcha el blog hay que pensar que contenido conviene meter. Lo más habitual suele ser colgar fotos, vídeos y distintas rutas que se hayan hecho para poder captar la atención del cliente y poder convencerlo. También ofrecer al cliente la opción de hacer la reserva de su safari online. 

www.porini.com: Empresa especializada en safaris. (1. Teléfonos de contacto; 2. Presencia en redes sociales; 3. Formulario para reservar el safari online)

Hoy en día lo que se valora mucho es la opinión de la gente que ha asistido anteriormente a ese safari. Puesto que los clientes ya saben que el propietario del negocio siempre va a hablar bien de su propio trabajo. Por eso y porque es una opinión mucho más objetiva, se valora muchísimo por la sociedad la opinión o experiencias que hayan podido tener la gente que ha asistido anteriormente a ese safari. Por eso es muy recomendable crear un foro de opinión que hable de la satisfacción de los usuarios (como puede ser TripAdvisor), para poder corregir los errores que hayas cometido y también para convencer a todo aquel tenga alguna duda. 

Ejemplo de un safari que se comenta en TripAdvisor.

Esperamos que os hayamos ayudado con este post como hacer tu propio marketing 2.0. Si hubiera alguna duda o disconformidad dejar un comentario y se os responderá en la mayor brevedad posible.

Be water my friend.

Introducción al marketing 2.0 en el turismo de aventura

Buenos días,

Hoy lunes, empezaremos con una pequeña introducción sobre cómo se da a conocer el turismo de aventura, y qué debe analizar una empresa de este tipo para situarse adecuadamente en buena posición a en lo que se refiere al marketing 2.0.

Hoy en día, las típicas vacaciones han dejado de motivar a muchos viajeros, por eso ha llegado el momento de probar algo nuevo: el turismo de aventura.

Actualmente cuando viajamos cada vez más dependemos de la información disponible en Internet. Gracias a Internet podemos hacer las reservas de medios de transporte o alojamientos, ya que es una herramienta que ha facilitado dichas operaciones. Pero también tiene otras aplicaciones, como conocer opiniones de otros viajeros sobre destinos turísticos, contrastar valoraciones de empresas de servicios o buscar consejos sobre cómo, cuándo y dónde viajar.

Dentro de Internet, las redes sociales han cogido mucha fuerza a la hora de hacer el marketing. Para esta industria saber adoptar estrategias adecuadas para estar ahí donde está el cliente debe ser una tarea prioritaria, ya que Internet ha revolucionado la forma de viajar.

¿Pero por qué el marketing en las redes sociales? Los medios sociales han llegado para quedarse en el marketing de cualquier negocio, ya que se navega, informa y opina ininterrumpidamente. Si la empresa no está, pierde la oportunidad de que se dé a conocer, de trabajar e interactuar con el cliente y de fidelizar.

El marketing turístico está en pleno desarrollo. Gracias a su versatilidad y bajo coste se ha convertido en una estrategia ideal para estos tiempos, tanto para grandes como para pequeñas empresas.

Para que las empresas sepan qué tipo de marketing hacer, dónde anunciarse y a quién dirigirse, primero necesitan analizar algunas cuestiones:

1.      Identificar su audiencia

2.       Buscar los canales en los que encontrar su audiencia

3.       Generar contenido: cómo llegar a su audiencia

4.       Estilo de habla

Una vez fijados dichos campos, podrá elegir qué tipo de medio le interesa utilizar, o cuál le conviene. También podrá definir una estrategia y planificar cómo hacer el marketing.

Con esto concluimos por hoy. Más adelante continuaremos analizando y profundizando más en el tema.

Estaremos muy agradecidos de contestar a vuestras cuestiones, dudas o comentarios, ya que es más interesante llevar esto a cabo con vuestra participación.

No olvidéis que el siguiente post lo publicaremos el miércoles.

Hasta la próxima.